36-летний житель Гродно уехал в отпуск на Кавказ и перестал выходить на связь. Родные не могли самостоятельно узнать, что с ним произошло, и бабушка мужчины пришла на приём к начальнику Октябрьского РУВД Гродно Дмитрию Фомченкову.
По обращению организовали поиски. Выяснилось, что в районе поляны Азау на Эльбрусе мужчине стало плохо, он умер до того, как ему успели оказать медицинскую помощь.
Родственникам была важна информация об обстоятельствах произошедшего: с ней они смогли организовать перевозку тела и похороны. В письме женщина поблагодарила Фомченкова за понимание и человечность.